Estado del Sistema
Monitorea el estado de nuestros servicios en tiempo real y mantente informado sobre cualquier incidencia.
Estamos experimentando un funcionamiento normal en todos nuestros servicios. El consumo de tokens y las respuestas del asistente están funcionando correctamente.
API de Chat
OperativoNuestra API principal para el procesamiento de mensajes y generación de respuestas del asistente.
Servicio de Tokens
OperativoSistema de gestión y recarga de tokens para el consumo del servicio.
Panel de Control
OperativoInterfaz de administración para configurar y monitorear tu asistente IA.
Widget Web
OperativoComponente de interfaz de usuario que se integra en tu sitio web.
Base de Datos
OperativoAlmacenamiento seguro de conversaciones y configuraciones de usuarios.
Procesamiento de Pagos
OperativoSistema seguro para la recarga de tokens y procesamiento de transacciones.
Incidencias Recientes
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Lentitud temporal en la API de Chat
Resuelto15 de Enero, 2024 - 14:30 a 16:45 (UTC-5)Experimentamos una lentitud temporal en nuestra API de Chat que afectó el tiempo de respuesta del asistente. El problema fue identificado y resuelto. Las respuestas volvieron a la normalidad y no se perdieron tokens durante el incidente.
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Mantenimiento programado del sistema de tokens
Resuelto10 de Enero, 2024 - 02:00 a 03:30 (UTC-5)Realizamos un mantenimiento programado para mejorar nuestro sistema de gestión de tokens. Durante este período, la recarga de tokens estuvo temporalmente limitada, pero el servicio del asistente continuó funcionando normalmente.
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Problemas con el widget en móviles
Resuelto5 de Enero, 2024 - 09:15 a 10:30 (UTC-5)Algunos usuarios reportaron problemas con la visualización del widget en dispositivos móviles. El problema fue corregido y el widget ahora funciona correctamente en todas las plataformas móviles.
Métricas de Rendimiento
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